购买手镯被*，商家不给退款

2020-03-09

已完结

购买手镯被*，手镯货不对版，让商家脱款，商家说私人定制不退货不退款，在淘宝上加的微信，私下交易，没有走淘宝交易

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-10 16:43:11

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您无法提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，后续我们将继续关注该企业的情况，如联系上该企业我们会继续与企业沟通处理您的问题。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2020-03-09 18:48:29

补充内容

申请退回款给我

消费保投诉平台审核通过

2020-03-09 18:46:02

用户发起投诉

2020-03-09 18:46:00

投诉信息

微信交易

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17000.00元

投诉编号：

94559581

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