拼多多上华源手机店出售手机质量问题

2020-03-10

已完结

华源手机店声称手机全部是原装，但在手机上有很明显的撬开痕迹，因其安装不当，手机屏幕内屏保护部分缺失，导致内屏损坏，且把责任推于购买后手机人损害为故意损坏，时要求手机型号为全网通，但手机拿到后电信卡并不能使用，

投诉进度

企业完结

2020-03-22 19:32:56

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-03-10 17:09:16

用户补充投诉

2020-03-10 10:00:37

补充内容

200128-526536540952481

用户补充投诉

2020-03-10 09:56:57

补充内容

订单号78120188931539

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 08:53:46

用户发起投诉

2020-03-10 08:53:44

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1182.00元

投诉编号：

94560484

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