拼多多收到的货与卖家详情页介绍不一致,卖家不处理。

已完结

拼多多购买的儿童玩具车,收到的遥控并非是卖家详情页所描述的遥控,车子按键处也与卖家描述页面不一样,卖家一直不处理问题,反应拼多多客服也一直推来推去不处理。图一图二是收到的遥控实物与卖家详情页对比,图三图四是收到的实物与卖家详情页对比,多次与卖家反应一直不处理。也与拼多多客服反应了也不处理。

用户评价
品牌评价
没收到你们说的20元的退款,而且车子出了问题,卖家答应的三年免费发配件给我也没有发,卖家经常不理人。拼多多客服推来推去,处理了两三个月了,每次都说核实,就没下文了。敷衍了事。
企业完结
处理结果
订单编号200115-397212386511562,尊敬的会员,针对于您反馈的订单问题,平台处可为您特殊处理申请20元现金补偿,如您认可此方案可联系平台处理,方案为您保留限期,感谢您对平台的支持,祝您生活愉快!
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