OPPO不提供软件升级

半世烟雨 2020-03-11

已完结

OPPO官方不提供软件升级，他们的A系列就只有A5和A7不能更新Co****OS 6，其他的机型可以更新的全部更新Co****OS 6，我认为A5和A7只要官方愿意适配绝对可以升级，我希望消费保可以督促OPPO官方，让他们尽快为我们的机型适配Co****OS 6，在此非常感谢消费保

投诉进度

平台完结

2021-03-22 16:00:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-20 16:05:36

申请原因

已提供系统升级，申请结案

用户补充投诉

2020-03-19 15:54:35

补充内容

我希望消费保可以督促OPPO尽快为A5适配Co****OS 6

用户补充投诉

2020-03-19 14:56:53

补充内容

而且当年的R9，官方也不愿意升级，说是硬件不支持，结果有人到工信部投诉之后，在五天后，官方给R9适配了安卓6，我认为官方不应该区别对待，而且三星的高通骁龙450也是可以使用安卓9的，为什么别的手机厂商可以？而OPPO不行

平台跟进

2020-03-11 10:35:00

平台审核通过

2020-03-11 08:54:50

用户发起投诉

2020-03-11 08:54:48

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