洛基英语迟迟不退费

网友保保 2020-03-11

已完结

2018年11月28日交首付2000元，办理分期，学习TOP talk课程。于2018年12月13日开课，学习一个月到2019年1月10日，一个小阶课程，没有任何提升。遂提出异议。2019年3月22日支付学费1000元，我的分期一直在支付中。2019年4月1日让我交3000元说转成VIP课程，我支付了。抱着很热忱的心去学习，但是一直没有开课，后来出现财政危机我分期支付不起，然后提出退款，洛基英语报名老师曾一格一直说给我退款，一直没有执行。 投诉诉求，全额退款。谢谢。

投诉进度

企业完结

2020-09-16 11:44:44

解决方案

其它

处理结果

涉及到冲账，律师已经插手处理。

平台跟进

2020-03-22 21:39:11

平台审核通过

2020-03-11 20:09:20

用户发起投诉

2020-03-11 20:09:18

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