洛基英语
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上海洛育教育科技有限公司
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品牌简介:
洛基英语是一个英语培训机构。2003年洛基创始团队建立,2007年全面推广洛基英语,是国内较早提供高品质真人中外教在线英语培训机构。洛基英语适合多年不用英语,基础很差,发音不准。语法总是记不住,词汇量太少的人来学习。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉洛基英语客服电话难接通
不肯退8580元的课程款,一直以超过合同规定有效期,2019年9月到至今未退款,求助无门,不知道怎么办了
投诉问题
客服电话难接通
已完结
投诉洛基英语退款纠纷
2019年9月份,我跟洛基英语购买了课程,后面因为课程时间问题,一直没有上课,后面让洛基英语退款,对方以超过合同规定退款日期,一直不退款,直到2024年的3月14日都还没给我退款,期间有催过还款,课程总费用是8580元,望消费保能帮忙解决下这件事,实在没办法,才在此投诉,不知道怎么才能把款拿回来,这笔款对我来说是也得工作3个月才能取得,对于一个小县城的我来说。
投诉问题
退款纠纷
已完结
5月23日起购买,至今未发货,要求退款!
一直说在发货了,半个月了还没发,对方说不能退款,没有退课这一说法,这是什么霸王条款?还没有收到货,没有开始用,怎么就不能退了?
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求退钱,已经不想在转课补钱上课浪费钱。
之前因上课没效果,尤其是En********ip 中教课,让我自己翻译自己读,老师不讲内容,因面子薄不好说。后面个人有其他发展需求,不想学了,剩下的钱想退款,但老师推荐其他更好的课程让我试试,我又补钱转课,我发现更加学不进了,浪费钱就停课了。后面想退款这几年多次联系要求,始终不退,让我打客服电话,客服让我联系以前接管我的老师,一个个互相推。我只要求退还我剩下的金额。
投诉问题
退款问题、诱导消费、课程质量差
已完结
上海洛育教育科技有限公司欺诈学员,不退费!
报名他们的英语1对1课程,承诺10天试听若有不满意退款,我在试听期间提交了退款申请,但还是把我的款给扣了,扣了5000多,想要退款到现在几年时间过去了都不给处理!!!
投诉问题
退款问题、诱导消费、退费不及时
已完结
退费,还我血汗钱
在洛基交了7900的英语培训费,还有80没交,自己也一直没时间学,就没开课,后来就联系退费,然后他们就一直脱,后来在其他平台投诉了他们,他们联系说分4期退回款项,4月收到退回的500元,5月就开始不退了,又在推脱!我实在是太累了,费心费力,现请求把剩余的7400元一次性退回!这是我之前上班分期交的学费,还我血汗钱啊!
投诉问题
退款问题
已完结
联系不到人
从洛基买了5个账号,2个发过来了,后面3个要求发时,已联系不到人。电话无人接。微信已删除了我
投诉问题
退款问题、诱导消费、无法使用
已完结
退费退款,要求客服人员处理
销售老师过度承诺,拖延流程,后面因为离职等问题直接失联,解决问题得不到回复。霸王条款课时被扣除也未做任何提醒,导致课程过期。目前找不到解决问题的人,客服也是无限拖延解决问题的流程,请平台介入。抵制强买强卖,不退款项也不予以处理。购买课程后没有老师上课,也没有服务老师进行提醒,直接显示课程过期。求解决办法,希望平台介入。
投诉问题
诱导消费、退款问题、客服电话打不通
已完结
投诉洛基英语恶意拒不退款
2019年报名的洛基英语网络课程,要退款,对方拖了三年也不退款
投诉问题
退款问题
已完结
洛基英语承诺退400学费元却迟迟不兑现
2019年报的课程,交费后,发现其当时有其他优惠活动。当时还在一个月试听可随时退费的期间。跟其销售协商后,同意退我400元,并且已经申请处理中(如果当时没有这个承诺,我会选择直接全额退款,后续有优惠活动再报)。但是到现在一年半,多次沟通,每次都说很快就退。到后来,基本不答复(课程现在也结束了)。客服电话基本上打不通,唯一打通的一次(今年1月份),客服也承诺2月份一定退。到现在也没消息,而且客服电话也打不通了。怀疑企该业存在诱导欺骗意图,一开始就没打算退费。
投诉问题
诱导消费、退费不及时、客服电话打不通
已完结
投诉洛基英语客服电话难接通
不肯退8580元的课程款,一直以超过合同规定有效期,2019年9月到至今未退款,求助无门,不知道怎么办了
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客服电话难接通
已完结
投诉洛基英语退款纠纷
2019年9月份,我跟洛基英语购买了课程,后面因为课程时间问题,一直没有上课,后面让洛基英语退款,对方以超过合同规定退款日期,一直不退款,直到2024年的3月14日都还没给我退款,期间有催过还款,课程总费用是8580元,望消费保能帮忙解决下这件事,实在没办法,才在此投诉,不知道怎么才能把款拿回来,这笔款对我来说是也得工作3个月才能取得,对于一个小县城的我来说。
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5月23日起购买,至今未发货,要求退款!
一直说在发货了,半个月了还没发,对方说不能退款,没有退课这一说法,这是什么霸王条款?还没有收到货,没有开始用,怎么就不能退了?
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要求退钱,已经不想在转课补钱上课浪费钱。
之前因上课没效果,尤其是En********ip 中教课,让我自己翻译自己读,老师不讲内容,因面子薄不好说。后面个人有其他发展需求,不想学了,剩下的钱想退款,但老师推荐其他更好的课程让我试试,我又补钱转课,我发现更加学不进了,浪费钱就停课了。后面想退款这几年多次联系要求,始终不退,让我打客服电话,客服让我联系以前接管我的老师,一个个互相推。我只要求退还我剩下的金额。
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退款问题、诱导消费、课程质量差
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上海洛育教育科技有限公司欺诈学员,不退费!
报名他们的英语1对1课程,承诺10天试听若有不满意退款,我在试听期间提交了退款申请,但还是把我的款给扣了,扣了5000多,想要退款到现在几年时间过去了都不给处理!!!
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退款问题、诱导消费、退费不及时
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退费,还我血汗钱
在洛基交了7900的英语培训费,还有80没交,自己也一直没时间学,就没开课,后来就联系退费,然后他们就一直脱,后来在其他平台投诉了他们,他们联系说分4期退回款项,4月收到退回的500元,5月就开始不退了,又在推脱!我实在是太累了,费心费力,现请求把剩余的7400元一次性退回!这是我之前上班分期交的学费,还我血汗钱啊!
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联系不到人
从洛基买了5个账号,2个发过来了,后面3个要求发时,已联系不到人。电话无人接。微信已删除了我
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退费退款,要求客服人员处理
销售老师过度承诺,拖延流程,后面因为离职等问题直接失联,解决问题得不到回复。霸王条款课时被扣除也未做任何提醒,导致课程过期。目前找不到解决问题的人,客服也是无限拖延解决问题的流程,请平台介入。抵制强买强卖,不退款项也不予以处理。购买课程后没有老师上课,也没有服务老师进行提醒,直接显示课程过期。求解决办法,希望平台介入。
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诱导消费、退款问题、客服电话打不通
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投诉洛基英语恶意拒不退款
2019年报名的洛基英语网络课程,要退款,对方拖了三年也不退款
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退款问题
已完结
洛基英语承诺退400学费元却迟迟不兑现
2019年报的课程,交费后,发现其当时有其他优惠活动。当时还在一个月试听可随时退费的期间。跟其销售协商后,同意退我400元,并且已经申请处理中(如果当时没有这个承诺,我会选择直接全额退款,后续有优惠活动再报)。但是到现在一年半,多次沟通,每次都说很快就退。到后来,基本不答复(课程现在也结束了)。客服电话基本上打不通,唯一打通的一次(今年1月份),客服也承诺2月份一定退。到现在也没消息,而且客服电话也打不通了。怀疑企该业存在诱导欺骗意图,一开始就没打算退费。
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