苹果appleID异地登陆造成盗刷，不退款

2020-03-12

已完结

你好， 2020年3月11日，22:27分系统给我的邮箱发送异地登陆的邮件，登录设备为IphoneX，然后产生了2笔费用，一笔是微信支付MTV3FXM3SV，一笔是银行卡支付MTV3FXM678。我的id只有我一个人知道，从没登录过IphoneX或者其他任何Iphone。我的id只在IphoneXR上面登录。这绝不是我本人所操作！希望你们能核实并退款，作为一个学生，这笔费用太大，是我即将开学的学费，希望苹果公司高层重视小民，给一个公平合理的方案，谢谢！

投诉进度

用户评价

2020-03-12 11:28:23

品牌评价

我要的是退款

消费保投诉平台完结

2020-03-12 11:27:31

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及盗刷诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时消费保也提醒大家，不要轻信添加私人微信交易，或者线下将款项转账给私人，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。

消费保投诉平台审核通过

2020-03-12 10:36:04

用户发起投诉

2020-03-12 10:36:02

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

966.00元

投诉编号：

94565308

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