学慧网协议到期不退费！！

网友保保_f8ab9db3 2020-03-12

已完结

19年4月份在网上看到一家北京学慧网络科技教育有限公司的招生信息，通过联系，被一个名叫许展宁的*了。前提说的有考前资料，百分百包过等信息，全部没有实现！发现上当后要求退费。通过北京工商部门协调，学慧网于2019年11.1号与我签署90个工作日的退费协议！2020年3.12号双方约定协议到期，学慧网迟迟不退费！期间打电话联系过，询问是否到期可收到退款，回复是的！可是后面又改了，以各种理由迟迟拖延退费！现在想请求相关部门帮助完成退费！

投诉进度

企业完结

2020-03-14 13:57:03

处理结果

亲爱的学员您好，您已签订了退款协议，90个工作日内款项会退还给您，建议您耐心等待，请你谅解，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-12 18:43:29

消费保投诉平台审核通过

2020-03-12 15:09:59

用户发起投诉

2020-03-12 15:09:57

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94566053

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