3月12日晚上16.45收到一批三无产品口罩

网友保保 2020-03-12

已完结

本人2020年2月24日通过微信订购一批防疫非臣用民用口罩，到2020年3月12日下午4点50分左右到了一批口罩，打开一看是一个三无产品一个透明包装袋装的，在等货期间我打电话发信息给哈尔滨文杰公司销售人员张杰让他快点给我发货，张杰给我发了一张假的順丰单号我就开始害怕了是不是遇到骗子了，3月12日下午收到三千只口罩打开看吓了一跳是一个三无产品，马上跟张杰说，他们说没有问题，张杰一直说我反应问题，已经过去了一个期了还没有结，现在我要去赔偿我的一切损失，这批口罩是学校订的，现在学校全部要求退款三说我们订了一批假冒伪劣还是三无产品，我个人名誉受损要求哈尔滨文杰公司补偿损失

投诉进度

平台完结

2020-03-13 11:21:18

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您无法提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，后续我们将继续关注该企业的情况，如联系上该企业我们会继续与企业沟通处理您的问题。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2020-03-12 22:58:13

补充内容

货款一次性付清，现在他们不给我不给我解决

平台审核通过

2020-03-12 22:56:03

用户发起投诉

2020-03-12 22:56:01

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