半年连续断了两根手链，第二根一星期就断了，美澜特欣工艺商家拒绝退货

网友保保 2020-03-13

已完结

2019年9月在这个店里买了一条标价一千六的彩金手链（打折后实付一千三百左右），到2020年3月初，手链扣子断掉了，然后在3月5号去店里免费换了一条标价2149的彩金手链（折后补差价381元），到3月12日手链中间又断了，半年断了两次，然后去店里，店员不给退回，只能补差价免费换一条，但是他们的质量实在太差了，半年断两次，第二次才戴了7天，万一要是外出的时候断掉的话这两千块钱的东西就相当于打水漂了，所以不敢换新，所以我想请有关部门帮忙协商退货，质量真的是太差了

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平台自动完结

2023-04-24 08:08:55

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平台跟进

2020-03-13 15:29:02

用户补充投诉

2020-03-13 12:36:23

补充内容

两张付款截图

平台审核通过

2020-03-13 12:24:15

用户发起投诉

2020-03-13 12:24:13

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