被拼多多强制发起拼单,并扣款发货到异地

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12.28号,我在浏览该商品时被强制发起拼单,同时扣款,第一时间联系商家并告知,但几天后货被发到异地,再商量置之不理的情况下,2020年一月初,我投诉至拼多多客服,接到要我退货后退款,但货被发到我曾经发过的一个异地地址,我没收到货,无法退货,我又告知客服,并等待结果。左七个工作日右七个工作日,直到今日无果。

企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台已退款,请您注意查收,若有疑问可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
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我未接到,拼多多客服与我联系
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要求加倍赔偿和查处他们的恶意发起拼单的软件问题
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