微拍堂平台客服和商家都不退款 相互包庇卖假货 退货显示收货就不退 网友保保 2020-03-14 已完结 买的东西和图片对不上 假货横行 退货不给退钱 找客服总找不到 好不易找到相互推诿,包庇给卖家 相互推球 拒不退款 退货已经收到很久了就不退钱 请正义的光们管管吧! 投诉进度 企业完结 2020-03-16 11:01:31 解决方案 退款 处理结果 经消费保协调后,微拍堂给出以下回复:尊敬的客官,您好!针对您遇到的问题,我们深表歉意,核实您因刀刮商品后造成影响二次销售,平台与商家沟通,非常遗憾未能与您的诉求达成一致。核实您的购物记录,平台考虑您的体验,已特殊上报申请赔付退款。另外订单若商家还未确认退款,系统会在倒计时时间后默认确认退款,货款会原路退回。感谢您的支持,如有其它疑问可咨询人工在线客服(微拍堂-买家中心-客服)或拨打客服热线0571-81****39及时为您解答,祝您生活愉快! 平台跟进 2020-03-15 10:28:07 用户补充投诉 2020-03-14 10:40:28 补充内容 我一共拍了两单都是假货,货和图不对 有500元左右 两家商家都不退 平台客服也相互推 后莱在网上一查才知道内幕真黑 请帮忙整整他们 以免更多人受骗 平台审核通过 2020-03-14 10:36:20 用户发起投诉 2020-03-14 10:36:18 展开全部