2020年3月8号名古屋马拉松参赛及家属套餐正常退款
已完结
本人在马拉马拉平台报名2020年3月8号的女子马拉松套餐及家属套餐共计9299元。赛事取消后平台，实际操作公司（按照邮件中）北京众信来跑吧国际旅行社有限公司经我们参赛者再三追问，才公示退款方案，且不是其他平台只扣除组委会收取的2100元人民币方案。在解决过程中用不停换人沟通，单独解决特殊者的方式，拖延不许诺该有的退款（已经退款的个别人是按照组委会扣2100元解决）此企业侵占个人资产拒不返还。强烈要求返还我们近40位跑友的退款、道歉！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，针对您反映的问题，消费保无法提供有效帮助。相关的事件情况我们也会向相关监管部门反映。同时建议您可尝试向当地的旅游局投诉举报，感谢您对消费保的关注与支持！
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补充内容
请问贵平台跟进此事有明目了吗？有跑友已收到与平台原来最后的方案，问题是平台已经没有公信力，我们宁可损失2100元也不在相信他们。而且在这一年期间，他们公司不在的话，我们更是欲诉无门。盼回复！
用户补充投诉
补充内容
很多朋友希望帮我声援，请问怎么是乱码？！
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