丽水冠军宝贝母婴店老板态度恶劣
魑魅魍魉
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3月1号在冠军宝贝母婴店买了六罐海普诺凯1897，3月4号才发出来，3月7号到的，到了我们立马就拆出来，看到有凹罐，我们要求退，跟店员协商，店员说可以退，然后我们寄快递回去，寄了之后他们老板打电话来说不能退，他那边会拒收，完全没有商量，语气很恶劣，后来我们打电话给12315，帮我们协商过，协商的结果是给我们换奶粉，我们同意了，然后我们给店里给老板打电话，打给店里他们说他们决定不了要找老板，又说他们老板忙，等他们老板空了让他们老板找我，我打了好几次电话，他们老板一直不找我们，我们去找他们老板，他们老板微信不回，电话不接，已经六天了，我寄回去的奶粉也已经在快递公司六天了，他们那里拖着不给我们解决，我们这边又要买别的奶粉
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补充内容
奶粉凹罐当时他们非要说是快递的原因，可是外纸箱完好无损，明显是他们故意寄凹罐给我却说是快递的错
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