在拼多多购买的蓄电池补充液，反复跟客服确认在客服的指导下电瓶拆坏了，
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购买的蓄电池补充液，再添加前，反复跟客服确认自己的电瓶是否可以拆解，在客服的指导下电瓶拆坏了，而且拆解过程中螺丝刀断了，还跟客服询问是否可以拆解，客服疑问过我的电瓶是否是免维护的电瓶？让我再次拍照确认后，坚持让我拆，最后导致拆开，拆坏了，后来查询得知，自己的电瓶是免维护的，属于全密封的，个人无法拆除的电瓶！后来客服不承认了，说是我自己拆的，与他们无关，如果他不知道可以跟我说我不知道怎么拆，我就不会去拆解，因为我是不懂的，客服都不懂，我自己不会贸然去拆解的，但是信任换来的是自己负责，我接受不了，找拼多多客服，客服也说解决不了，没办法给我赔付，后来多次找拼多多客服都不了了之！我全程都有聊天记录，由于我信任商家，最后换来的的是损失，然而拼多多还不管了！我们的权益得不到保障了！
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您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台核实到您已和商家协调好，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。
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一直没人联系我，是不是我的权益得不到有效的保障了？
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你好没有接到电话？怎么处理结果呢？
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