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韵达快递公司虚假签收
2020-03-17
已完结
快递单号35****00****12 2020.1.26下单,3.9号才发货,太久我申请了退款,可卖家拒绝了。原因是物流信息显示已签收,可我并没收到货。我要投诉并退款。谢谢。
投诉进度
企业完结
2020-03-24 18:40:48
解决方案
改善服务
处理结果
您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件已退回无异议。
平台跟进
2020-03-17 17:58:14
平台审核通过
2020-03-17 15:09:19
用户发起投诉
2020-03-17 15:09:17
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评论 1
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注销用户
4年前
怎么没处理?
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投诉信息
韵达快递
入驻企业
投诉问题:
代签收
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
39.00元
投诉编号:
94580250
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