韵达快递公司虚假签收

2020-03-17

已完结

快递单号35****0012012 2020.1.26下单，3.9号才发货，太久我申请了退款，可卖家拒绝了。原因是物流信息显示已签收，可我并没收到货。我要投诉并退款。谢谢。

投诉进度

企业完结

2020-03-24 18:40:48

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已退回无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 17:58:14

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 15:09:19

用户发起投诉

2020-03-17 15:09:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

签收纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94580250

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