妆园养生会所无证经营欺骗消费者

网友保保 2020-03-17

已完结

2019年3月8日本人在陕西省西安市高新区创汇社区A区6号楼二单元402室S妆园养生会所办了一张1680元48次的身体年卡，办卡当天做了一次身体，以后几个此店没有约过我一次过来做项目，6月份我主动联系此店人员，但未预约成功，我当时要求店内退款，他们称办了卡就不能退，我与其沟通无效后，心想只要后期他们学我，做完卡项就算了，谁知几个月他们还是没有约我，我还是主动联系他们，仍然无果，同时我再次要求退款他们还是拒绝退款，从我办卡只在店里做过2次以后他们就再也没有主动邀约过我，而我主动预约他们称比较忙，今天有又要求他们退款，他们还是拒绝退款，同时我了解到他们没有营业执照，非法经营。无奈请求你们的帮助。

投诉进度

平台完结

2020-03-27 17:20:17

处理结果

投诉人您好！消费保多次尝试联系妆园养生会所，但对方拒绝配合沟通，因此无法进一步进您的问题，后续我们将继续关注该企业的情况，建议您也可尝试向当地监管部门投诉反映。

用户补充投诉

2020-03-17 16:04:05

补充内容

这是我给他办卡时的转账记录，以及后面我主动预约的聊天记录

平台审核通过

2020-03-17 15:53:54

用户发起投诉

2020-03-17 15:53:52

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