尚德机构不给退款，损坏消费者权益
网友保保_dd2b530c
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本人在2019.8.31日通过北京尚德机构报名了成人自考本科，现因特殊原因无法继续学习课程，现申请退款，商德机构以各种理由拒绝，可在报名当日，现场人员承诺如有特殊原因可申请全额退款，并未说只有7天的退款限制，所以本人才报名缴费的，现尚德已各种原因阻拦退费，本人并没有上它们的课程，每月还需的按时还款592.5，现在尚德就说没有这退费流程，当时不就是被忽悠说有特殊原因就能退，这会儿又说协议说的7天内，当时报名的时候咋就没说，说了的话还能报吗。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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