韵达快递未送到，反馈客服无结果

2020-03-17

已完结

同城买的快递，5天没送达，打客服好几遍说联系解决，结果是送到比邮寄点还远的一个代收点，让自取，目前过去快一周了，还没有解决

投诉进度

企业完结

2020-03-24 18:39:48

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已联系退款无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 17:58:14

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 17:03:48

用户发起投诉

2020-03-17 17:03:46

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷投递纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

28.00元

投诉编号：

94580509

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