拼多多店铺有间店铺的小城故事

l 2020-03-17

已完结

假冒nike，货不对板，鉴定假货，要求仅退款。希望拼多多客服通过，我信任这个平台，让人担心假货，而是应该放心的购物平台

投诉进度

用户评价

2020-03-19 12:34:25

品牌评价

也没有专员联系

企业完结

2020-03-18 20:29:36

处理结果

您好，订单编号200307-417577042893336，平台支持您将商品寄回退款，打开拼多多APP在“聊天-交易物流信息”查询平台推送的寄回卡片获取寄回地址（或个人中心-我的订单-当前订单的更多按钮-投诉详情），寄回后请务必在卡片内填写正确快递单号，若未及时填写/填写错误或寄回包裹与订单不符，平台将会对包裹进行作废处理！

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:47:16

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 18:12:02

用户发起投诉

2020-03-17 18:12:00

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94580629

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