学慧网退费时间太长

2020-03-17

已完结

协议里说可以在7个工作内申请退款，我当时缴费时扣款很快，为什么退费就不能及时吗？需要90个工作日才能退款，

投诉进度

企业完结

2020-03-24 10:42:00

处理结果

亲爱的学员您好，由于疫情期间，给您带来了诸多不便，我们已安排打款计划，建议您耐心等待，请你谅解，谢谢。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 14:28:20

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 20:42:53

用户发起投诉

2020-03-17 20:42:51

投诉信息

学慧网

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4886.00元

投诉编号：

94580884

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