拉卡拉收款宝

2020-03-18

已完结

收款未及时到账，拉卡拉收款宝公司恶意扣款，事后还故意拖时间不返账，存在诈*，办事效率低

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-22 16:22:02

处理结果

拉卡拉回复：经核查，因商户存在异常交易情形，我司根据中国人民银行相关规范及管理办法要求，依法依规对商户采取延迟资金结算措施。因商户无法补充风控要求的资料，故暂不予恢复结算。建议商户等待180天后，无外部投诉、调单退单情况，再次来电申请。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 14:17:33

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 16:22:33

用户发起投诉

2020-03-18 16:22:31

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94582191

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