拼多多商家有运费险，申请退货退款时也有，但是商家退货退款后运费险失效
晶茹
已完结投诉拼多多平台，商家有运费险，申请退货退款时也有，但是商家退货退款后运费险失效，多次给人工客服发信息解决问题，都说是系统问题，账号异常，首先我买的时候有运费险，拼多多却在没有任何提示的情况下取消了我的运费险服务。运费险是作为卖家给买家的一种服务，拼多多无故取消真的可以吗？ 其次，就算拼多多可以取消运费险服务，那你们可以在没有任何通知的情况下直接取消吗？还是我们的订单完成一半的情况下就取消了。问其原因，拼多多只说系统问题，没有解决方案
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集体投诉
·拼多多是个大**子，高家上交给拼多多的退货运费保险金，消费者退货后，被拼多多无故取消了，这笔被扣的钱哪里去了？？？真是岂有此理？拼多多恶意取消'商家为消费者投保的退货运费险补贴，严重失信。直接损害了消费者的利益，理应遭到监管部门的处罚，何处说理？？？今后不会在平台拼多多买东西了。这样的购物平台迟早会倒I