他人消费我账户一万六千元没有手机短信通知，苹果公司没有一个合理的解释
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2月到三月一个月期间我账户损失一万六千元，没有收到短信通知，如若不是银行告知此事，我现在还蒙在鼓里。昨日18号联系苹果客服 说会当晚9点前会给我个解释，迟迟没有给我一个合理的解释以及赔偿。
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