购买的产品外包装内包装均无完整成分表,询问淘宝客服被告知没有完整成分表

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我购买的珍视明洗眼液在产品外包装和瓶身包括淘宝介绍页面均找不到完整的成分表,只写了有效成分,防腐剂等成分用“等”字略去,我了解到洗眼液中的一些防腐剂成分长期使用对眼睛有害,故请淘宝店客服向我出示完整的带有防腐剂名称的成分表,被告知只有那个不完整的成分表。毕竟是用在眼睛上的东西,而且销量巨大,我希望得到合理的解释说明并且对这个问题进行解决。

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