塘沽环渤海国际家居德莱美霸王条款不退款

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2019年11月份在德莱美全屋定制缴纳了500元,用于定制橱柜,事先问过工作人员是否可退款,工作人员告知可退,没几天给我更换了服务人员,由于疫情原因一直没和他们谈定制橱柜一事,前段时间告诉我之前的设计师不干了,又要更换设计师,而且设计图也弄丢了,我觉得这家店很不靠谱,现在我要求去退款但却被拒绝,而且态度很恶劣,他们简直是奸商,投诉!!

投诉进度

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94584131
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