抖音衣服退回，不给退款！

网友保保 2020-03-19

已完结

我于2020年3月6日晚在抖音买了他家两件衣服，衣服收到发现口袋处少了一个扣子，当时就给店家说明情况，她让我去附近看看能不能配上这个扣子，我转了一下午都没找到有配扣子的，然后就协商退回去，退的时候也没说不给退钱，衣服收到后，我让他退款，他不给退，让我就当预留款，以后买衣服从里面扣，没有时间限制，我说你这不是强买强卖吗？怎么说也不给退，这不今天朋友圈都屏蔽了，我也想不到其他的办法只好求助你们了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:19

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平台跟进

2020-03-20 09:41:18

用户补充投诉

2020-03-19 23:39:24

补充内容

衣帆服装店

平台审核通过

2020-03-19 23:30:16

用户发起投诉

2020-03-19 23:30:14

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