投诉交易猫商家（优质租号）虚假发货和他说退款装死不理人，平台包庇
网友保保
已完结您好，是这样的，本来我买的时候他的态度就不太好要不就不理人，我本来有点犹豫，但是脑子热了还是买了，后来问他问题他也不理我，我就想退款了这种态度，下单到和他说退款也就几分钟。我和他说他就不理人。后来我就找客服了，客服说给我反映一下24小时给我答复，结果没有答复，我第二次找客服，忍着生气。他还是说一样的话，我又等了24小时又没消息，第三次我急了我说你再不帮我解决。我就打12315，才有点用，结果处理结果说给我商家的电话让我自己解决，我能解决就不会找客服了，我打了商家电话不接，加她微信账号异常，明显被举报了。我和客服之前说了我给商家发消息他已读消息不回了。他还能做出让我给商家打电话的服务，真的牛，第四次是今天找的我说你们公司是哪里的？广州哪里的？我要打你们地区的投诉电话投诉我，很拽的客服告诉我天河区。后来又说会申请的，我就是心太软了，一次又一次的容忍是他们不要脸的资本，后来客服处理说让我和商家沟通，一共四次，我都是说沟通不了才来找你们他不回我消息，结果他们还是包庇商家让我自己沟通，之前有一个仲裁的单，也是他家的，瞎发货了，本来就没发货，我的账号都没人上， 他擅自发货了，我仲裁成功了，剩下的他不敢发货了！我第一次用这个平台，结果就是这样的体验，还是淘宝好，。再也不用了，麻烦您给我解决一下，我也不知道有没有用。真的心凉了。一共三个单这是其中之一，他让我分着拍的.3000分的王者战力，扁鹊的。一共230块钱。我有所有的图，客服的图，游戏的图证明他没有上过我的号。客服的我是录的屏这里发不出来！上传一直上传，我也有证据，平台包庇商家，商家耍无赖。
投诉进度
处理结果
消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理，如果您的问题还没有得到处理，请投诉升级，百度搜索“全国12315平台”，（投诉对象：广州交易猫信息技术有限公司；地址：
广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔15层自编02单元），详细填写投诉内容，提交证据，监管部门会跟进处理。
用户补充投诉
2020-03-20 07:14:11
补充内容
剩下的没有了 因为我是用苹果的浏览器里面的电脑版找的客服 然后这几天天天找客服说了好多的话 之前那些没有了 只有这些了 我一共找了4.5次的样子，前两次让我24后看 什么都没有 后来我说12315打电话才有反馈 反馈也是一直让我联系商家 我有联系过 但是他真的已读消息不回 我现在很后悔 之前态度不好的商家就不能在他那里买东西 你们可以去问他们客服的记录去调查，好吧？我不说谎的，你去看看他们我是不是找了他们4.5次，一个好人脾气也受不了了 骗你们我出门被车撞死 真的太生气了
用户补充投诉
2020-03-20 07:13:22
补充内容
好多图我有点乱这是之前的 录屏截的有点麻烦 视频传不上去 前前后后5.6次都是模棱两可的话 说好24小时可以并没有回复 我说要打电话才开始有回音 回音也是要我自己联络商家 我要是能联络还用他们吗？商家根本已读消息不回复我 打电话不接 微信号码异常
用户补充投诉
2020-03-20 07:08:50
补充内容
刚刚联络的还是模棱两可的话真的让人无语，交易猫真牛逼，我就是想退款而已！消费者的权益得不到保障。这样是不是有点太欺负人了。
用户补充投诉
2020-03-20 07:07:27
用户补充投诉
2020-03-20 07:05:50
用户补充投诉
2020-03-20 07:04:25
补充内容
这是几天的 还有以前的 永远都是这么一句话 打嘴炮谁不会 然后包庇商家 真的恶心这个平台
用户补充投诉
2020-03-20 07:03:17
补充内容
一共三个单子 上面一共40个字写不出来，我也不会坑人，他们拿我的心软当作不要脸的资本，现在我开始传客服的图！慢慢来，我都有证据的，恶心这个平台真的，我这么善良也欺负我是不是？单号三个分别是158****67****707 158****67****131 158****67****155 这三个 那个仲裁成功的是158****67****837 希望您能公正吧
用户补充投诉
2020-03-20 07:02:47
补充内容
看我的游戏账号，都可以证明他没打单，前前后后找了5.6次客服都很差劲包庇
平台审核通过
2020-03-20 07:01:54
用户发起投诉
2020-03-20 07:01:52
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