交易猫平台账号安全隐患与售后问题
网友保保_Ca4hLuyr
已完结
我在2025年7月8号上午十点半在交易猫平台购买一个游戏账号,后经上号发现该游戏账号存在安全隐患,随时有被申诉回去的风险,后来首先找游戏官方客服确认这个事,游戏客服那边承认有这个风险,我后面联系卖家要求更换专属客服避免风险,卖家一开始说没有这个事,后来我提供证据截图他才去换,但是后面告诉我他没法帮我更换,因为这个号他不是一手号主,因此我申请退款,中间交易猫所谓的售后客服态度高冷,要多次催促,我多次联系在线客服说只能帮我反映,后面我和卖家协商已把号绑定回到卖家手机上,我并多次提交聊天证据,但是该交易猫售后客服还要我提交描述和凭证,证据截图如下
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉