交易猫账号找回后退款被推诿拖拉
网友保保_phIsKmlq
已完结
我于2024年12月29日在交易猫上购买王者荣耀游戏账号。金额为560元，在交易猫平台上，本来买了个永久包赔，然后账号被找回出现了退款问题。我与商家沟通商家7天追回说的，结果7天过去了，商家又给我说：“我同意退款但是客服介入了，所以你找客服”说的，商家又给我说“你就把我们的聊天记录发给客服，我们这边同意退款”说的，然后我就按照商家说的来，结果客服不按时回消息，一直拖拖拉拉，就这样商家推给客服，客服推给商家不负责任，商家3天不予回复，既然答应了退款，为啥一直拖拖拉拉不负责任！我的诉求是既然答应了退款，都已经好几天了别再拖时间赶快退款！卖家同意但是一直不回复消息不理我推给客服，结果客服不同意故意关闭退款申请，我本人的联系电话是187****6018
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
退款编号是7169742462466496，被找回的qq 号是1184189327
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