富华整形医院交了押金现在不做了要求退款但是医院一直拖着

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本人在3月6号去深圳富华整形医院面诊 当时医院就叫我叫押金11940当时告诉我这个钱如果不做可以退还给我所以我就先交了押金后回家慎重考虑后决定不做,第二天打电话给她 她就一直让我等 等到至今一直也没个答复。我觉得违法消费者权益 我现在需要医院给我个解释然后把钱退还给我

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