投诉富华医疗美容医院虚假宣传

网友保保 2023-12-19

已完结

10月20日在这做了熊猫针，订单广告淡化黑眼圈，细纹。术后一周并无任何改善，对方称一次肯定是看不到效果的，涉及虚假广告。后申请退款，对方要求一定要本人去现场才能退，12月12日去到现场，对方负责人说可以让医生看看怎么补救，等了一小时都是以医生没空叫继续等，后坚持还是退款后，对方负责人又以退款负责人下班了为由要求下次再去一次。多种理由推卸。多次坚持后，负责人说可以周三(12月13日)帮我打保证书他帮我办理。到现在未收到退款且信息不回

投诉进度

平台自动完结

2024-02-03 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-28 17:04:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-19 11:28:40

用户发起投诉

2023-12-19 11:22:35

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