前脚苏宁易购购买到破电视,后脚该店转让

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苏宁易购以我签收验机签字为由,不管不问,一直说无法满足退换货需求,该店卖电视时,该机型在网上搜不到,店员说是线下机,线下也没见到。我回家下载苏宁app 才发现,该机型是下架状态,出了问题,该店就转让。然后苏宁给我机器装箱打包后,不管不问。快半年了,我早已重新购买电视了,这个电视还在箱子里搁着。现在我说电视换屏,苏宁说补偿100,最多三百?说都有责任,都有责任,我自己为自己行为负责了,我掏个电视钱,买个箱子放家搁着,我重新又买个电视。所以现在电视换屏费用,苏宁必须承担

企业完结
处理结果
您好,前期已跟您沟通告知处理方案,暂时无法满足您退换货诉求,如后续有其他问题,请您联在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
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苏宁易购把二手电视当新电视卖。
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投诉信息
苏宁易购 苏宁易购客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1999.00元
投诉编号:
94585171
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