手误用Apple Pay 购买会员产品，申请退款遭无理由拒绝退款

网友保保 2020-03-20

已完结

以Ap****ay 的方式手误购买了开言英语app的会员项目，开言英语app客服表明因为是通过Ap****ay支付的，所以应有Apple方给予退款赔偿，我向Apple方进行申请退款，却遭到无理由拒绝退款！这严重侵犯了消费者的知情权和消费权益！望贵平台严肃处理！给我一个说法！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:20

处理结果

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平台跟进

2020-03-20 16:35:22

用户补充投诉

2020-03-20 16:21:46

补充内容

补充截图

平台审核通过

2020-03-20 16:20:42

用户发起投诉

2020-03-20 16:20:40

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