投诉买单吧OPPO旗舰店答应的时间不发货

网友保保 2020-03-20

已完结

本人于3月10日交通银行买单吧OPPO旗舰店购买一台手机，最开始页面上是写着13号发布后就可发货，可当日客服来电话说7天内发货那也只能答应了，但至今20号了一直未发货，打电话问客服一直推脱说没货，可其它平台上的都有在出货，那么长时间都没货为什么平台还一直在销售产品，这属于欺诈吗？

投诉进度

平台完结

2020-03-26 14:21:12

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您未提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，建议补充详细企业信息后重新提交投诉，消费保会及时跟进处理。

用户补充投诉

2020-03-21 17:37:09

补充内容

曝光贴吧论坛后客服联系我终于给了我个顺丰单号

用户补充投诉

2020-03-21 13:59:47

补充内容

目前为止还未发货，我不是要退款，我要他们发货及道歉赔偿，一直显示库存有货还在卖但又不发货，非法集资吗，投诉就退款那他们的犯法成本也太低了吧。

平台审核通过

2020-03-20 18:05:53

用户发起投诉

2020-03-20 18:05:51

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