奢悦公司退我保证金

网友保保 2020-03-20

已完结

本人是奢悦公司的一名代理商，2019年2月，本人加入奢悦公司代理，当时拿了4500元的奢悦产品(包括500元保证金，保证金是该公司为了防止代理商低价出售商品所收取的押金) 在我做该公司代理前，其公司高级代理商 谢佳佳 告诉我 保证金不做了可以退掉，本人于2019年12月正式退出奢悦代理，并向该公司在河北保定的分公司提交了 保证金退还申请，该公司客服称一到三个月内退款，我是2020年1月初提交给该公司的，现在是3月20号，马上就快3个月了，该公司丝毫没有退还保证金的意思，请消费保帮我解决，下面附上相关截图

投诉进度

平台完结

2020-03-24 16:00:56

处理结果

投诉人您好，针对您提交的投诉问题，我们已联系奢悦公司40****3632电话沟通，但根据您的姓名和电话对方系统里均未查询到代理信息，需与您确认签约的姓名和电话，但消费保工作人员联系您时电话被您挂断，因为我们无法继续跟进处理您的问题。如您仍需消费保继续提供帮助，请重新提交投诉，填写正确的签约信息并保持电话畅通，谢谢！

平台审核通过

2020-03-20 21:21:52

用户发起投诉

2020-03-20 21:21:50

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