海尔净水器苏宁自营店虚假宣传

2020-03-21

已完结

我于2019.10.18在苏宁易购网上商场购买海尔净水器hro4h56-3，商家宣传说送滤芯，我按照要求通过邮箱发送了相关信息，到现在一直未收到滤芯，多次联系客服，都说向仓库核实，让我等，半年了未解决，涉嫌虚假宣传，希望有关部门调查，别让他们再坑人。

投诉进度

企业完结

2020-03-24 16:50:46

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-03-21 16:48:44

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 13:48:31

用户发起投诉

2020-03-21 13:48:29

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1899.00元

投诉编号：

94586277

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