投诉微商出售劣质包包，宣称自己是真皮包，且存在霸王条款不退不换。

网友保保 2020-03-21

已完结

微商相册宣称自己卖的大品防制的真皮包，结果回来包包质量及其劣质，联系商家要求退货，被微商辱骂，霸王条款说不退不换，且把微信方式拉黑。我是基于对他所宣传的商品质量的相信才在网上购物，结果商家严重虚假宣传。目前我想维权却找不到人，平台帮助解决。

投诉进度

平台完结

2020-03-23 14:32:20

处理结果

提醒广大消费者：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难，建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。

平台审核通过

2020-03-21 17:41:35

用户发起投诉

2020-03-21 17:41:33

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