拼多多紫金数码店，全新水滴屏6.8英寸大内存全网通美颜双卡智能手机

2020-03-21

已完结

商家同意退货退款，不过只接受圆通快递，但是呢圆通快递不收件，理由是手机是违禁品不予受理

投诉进度

企业完结

2020-03-23 20:25:55

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，刚刚电联打扰您了，商家建议您尽量选择圆通，若不收其他快递也可以，感谢您对平台的信任，和我们工作的理解，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 11:26:19

消费保投诉平台审核通过

2020-03-21 18:34:41

用户发起投诉

2020-03-21 18:34:39

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

708.00元

投诉编号：

94586627

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