韵达快递员不送货上门

已完结

这个快递是19号送到的,快递给放蜂巢柜子里了,因为我们店人手不够所以地址都有备注不要放快递柜没人去取,这边联系快递员电话也显示是空号,打了总部客服投诉,快递员打电话过来说,让我们去楼下取,他不送上门的,我们楼上也有电梯很方便,快递员就是不送上门,还说爱要不要不要拉倒,态度极其恶劣,这边连续打了四次总部客服,这个快递员一直不给配送,每次快递员打电话来直接说爱要不要不要拉倒,难道韵达快递就没有送货上门的服务吗???主要是配送员态度也很恶劣,事后这边韵达网点也打电话来说,叫我们自己下去搬,然后就把电话给挂断了!!!希望能给我解决,现在好几个快件都在韵达手上不给送上门

企业完结
处理结果
您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致无异议。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
今天23号了,还是没有送来!
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像