苹果支付退款

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昨晚至今天凌晨,我孩子(4岁)玩我手机,里面有两个游戏,点了充值,这个充值对我是没有意义的。孩子一共冲了4笔,第一笔是和平精英这个游戏的,充值了198元;后面三笔是海贼王,燃烧的意志这个游戏,数额为两个328元和一个36元。我百度了方法,上苹果网站的报告问题,显示有5笔充值,我申请退款,排在第一的30元退了,剩下的再点,通不过,刚才打了客服,客服说她申请也不行。为啥只给退一笔啊,几笔都是一个性质的啊。我问游戏,游戏说苹果的,他们没办法,找苹果,直接堵死了我们的投诉之路及方法,所以只能投诉苹果支付了。

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