粉心宝购物不退单不退款，客服联系不上。

2020-03-23

已完结

粉心宝上买了东西，未发货情况下申请退单。至今四个月了不给退款，商家无从联系，商品现在显示不存在，客服虚设，联系未果。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-24 09:07:59

处理结果

投诉人您好！由于您这边没有提供被投诉方的联系方式，消费保无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

用户补充投诉

2020-03-23 15:48:50

补充内容

一开始推荐给我粉心宝的人，联系也不理会。

消费保投诉平台审核通过

2020-03-23 15:45:02

用户发起投诉

2020-03-23 15:45:00

投诉信息

粉心宝

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

94588486

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