投诉得物不给7天退换货,强买强卖,霸王条款,违反消费发

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在得物(毒)app 购买了两双鞋 一双1349元 一双569元 订单号分别为(110100****1694 110100349332661694) 第一双刚买就便宜了200多 现在鞋在快递途中还没到 我不想继续要了 联系客服说 不支持7天无理由退货 不签收也不能退 强买强卖 另一双鞋到了 但是鞋码不合适 得物app不给退换 告诉我自己在去卖? 鞋也不是不适合无理由退换的商品!而且刚买的东西 还没发货想取消订单还收取100多的手续费 简直是霸王条款! 希望315能合理的处理这件事 因为这不光是我一个人的问题 是所有得物app消费者共同的问题! 谢谢

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