天天快递3月17号发往安徽，到现在下落不明，内物为定制旗，早已补发顺丰

网友保保_38a0086a 2020-03-24

已完结

3月17号发往安徽，到现在下落不明，内物为定制旗，已补发顺丰，定制物品退回来也没有用，先要求赔偿，天天快递客服电话一直打不进

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 19:20:53

处理结果

经消费保协调，天天快递给出以下回复：经核实，该快件于3月17日由SN无锡市场部5分部发往阜阳颍东经开,对于客户反馈的问题,我司深表歉意,现快件已退回发件人。

消费保投诉平台跟进

2020-03-24 18:27:08

消费保投诉平台审核通过

2020-03-24 12:38:40

用户发起投诉

2020-03-24 12:38:38

投诉信息

天天快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

70.00元

投诉编号：

94589448

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