对啊网电话骚扰我消费，现发现错误却不予退费

网友保保 2020-03-24

已完结

九月六日前只是在网上搜索一下自考事项，对啊网就一直打电话叫我加微信，加上之后就一直诱导我消费，最后贷款支付6552元，每月分期还，现无法偿还贷款，就想退费，她们说不能退，说我买了教程不能退款，现只想退还学费

投诉进度

企业完结

2020-03-26 11:17:34

解决方案

解释

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

平台跟进

2020-03-24 17:45:27

平台审核通过

2020-03-24 17:04:47

用户发起投诉

2020-03-24 17:04:45

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