对啊网拒绝退款，无法继续学习课程
网友保保_w6fPWaLg
已完结
我予以2024年8月31付款完成，在淘宝付款5000元又微信支付20元，2024年9月2日开通课程。尊敬的[受理投诉部门]：您好！由于近期工作时间大幅调整，找新的工作时间与我所购买的软件课程学习时间严重冲突，致使我完全无法继续学习。在发现冲突后，我第一时间按照课程退款规则提交了退款申请，仅要求退还部分款项。然而，商家对此申请始终不予回应，拒绝退还相应费用。 我作为消费者，合理的退款诉求理应得到尊重和满足。在此，恳请相关部门介入调查，协助我维护自身合法权益，促使商家尽快退还应退款项。非常感谢您抽出时间处理我的投诉！
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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