投诉轻蜂加速器app充了会员以后，并不能使用
已完结
三月二十五号下载的app，app显示必须充值会员才能适应但买的一个会员之后并不能使用
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
轻蜂回复：请问该用户表示无法法使用具体是访问什么网站或应用呢？方便请用户录下屏提供过来吗？或者让用户直接关注轻蜂公众号找人工客服处理哦，谢谢。
轻蜂的加速功能适用于在我国境内可以正常访问的海外网站及应用加速，包括但不限于：海淘网站如日亚以外的各国亚马逊网站、各国际品牌官方网站等；外服手游如云顶之弈、PUBG Mobile、堡垒之夜等；海外资讯如IMDB、CNN、泰晤士报等及海外高校官网、国际办公应用等。（具体范围以我国可以正常访问的网站应用为准～）
由于IOS平台属性，该用户的付款是直接付给苹果官方的，苹果用户的退款申请均由苹果官方进行审核与操作。用户可以通过以下三种方式进行退款申请：
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用户评价
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不是，你这不也就是什么没事都没干，直接我提交然后你自己给我找企业然后让我们再去协调一下，既然这样我还找你干什么。真的是垃圾
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