投诉翼城县金鑫家电服务部恶意诋毁家电
对于投诉单TS94562762工单的完结我不接受，就美的的说法我说三点： 一.美的厂家一直说我的购机凭证为假，那我想问为什么你们的工单人员上门检查了收据，一个月的时间也未告知过我们凭证为假，还以发货为由来回复我们呢？我和你们的工作人员的所有通话都有录音的！而不是任由你们胡乱的编造！ 二.美的厂家说售后没有反馈是假机，那我想问你们的工单系统是我可以凭空捏造的吗？我想我没有那么大的权利，以下图片以证明你们的工作人员以我的机器为假冒产品而私自完结了工单！而且时候我也联系过你们的客服，客服也说的是售后以机器是假冒产品为由，不在他的受理范围之内而封了单子！为什么那么大的工厂要这样去搞欺*呢？ 三.美的厂家说售后前期一直有联系，用户不接受，就这点，我就想问美的那么大的工厂怎么可以这样凭空胡说呢，为什么售后都是这么吊，原来是因为背后有这么强大的靠山吗，所以才拿老百姓不当一回事，我一直投诉就是解决问题的，你们售后如果有打电话，我怎么可能不接，我敢拒接吗？我有必要拒接吗，我多次联系你们客服，告知，我在防控点执勤，可以多打两次，都无人问津的，你们就是这么处理问题的吗？ 你们真的让人挺寒心的！美的那么大的工厂或许不在乎我们这么一个两个用户，但你们的做法太让人不给予称赞的！完全就是扭曲事实！我希望消费保的再次介入，能让美的给我一个合理的解释！
投诉进度
