飞猪乌拉尔航空拒绝改签

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本人于2018年1月18日在飞猪APP购买由乌拉尔航空执飞的机票,该航班计划于2018年10月27日从北京飞往曼谷,客票号:262-53****6175,航班号:U6873。后因航空公司自身原因取消航班。根据乌拉尔航空官网规定,对于因航空公司自身原因取消航班,将为旅客改签至其他航空公司的航班。本人于2018年4月8日正式发邮件,要求被告按照相关规定改签至其他航空公司的航班,但遭拒绝。因被告未在原告计划出行时间之前给予改签,导致原告不得不取消原定行程。2019年2月,被告未经原告同意,对该客票进行退票处理,单方面撕毁合同,且仍然拒绝改签。现参考2020年9月30日海南航空北京直飞曼谷经济舱价格,要求被告支付原告重新购买机票款项4940元。

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94594228
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