飞猪退票扣除全款机票费用不合理

灰原

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我于2025年7月10日在淘宝飞猪平台订购了2张7月24日布达佩斯飞宁波的航班,由于超出签证逗留期1天,所以选择在7月10日晚8点当天退票,被告知要扣全款机票,只退相应保险和税费,我打飞猪客服客服回复是航司规定,我打航司投诉,航司说让我找飞猪退款,但飞猪拒绝退2张机票的钱5616,退票时几乎还有2周的时间,我无法理解更无法接受飞猪扣我2张机票的款。所以在此投诉。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5616元
投诉编号:
99143147
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